Обращайтесь - вам помогут
За прошлую неделю через системы ЕДДС, «Инцидент-менеджмент» и другие каналы связи в администрацию от жителей района поступило 174 обращения.
Больше всего у жителей возникло вопросов по поводу ЖКХ и благоустройства – 153. Причем лидирующую строчку в ТОПе, как и на прошлой неделе, заняло водоснабжение – 99 обращений: 49 инзенцев жаловались на отсутствие воды, 30 человек задали вопросы про текущий ремонт системы водоснабжения, 14 жителей спрашивали про подвоз воды и 6 – про реконструкцию.
Такая ситуация сложилась из-за того, что 24 июля произошла утечка по ул. Мира, 32; 26-27 июля – по ул. Революции, 94; 28 июля проводилась замена насоса в Аристовке; 30 июля коммунальщики устанавливали гидрант на ул. Революции, 94.
Второе место в ТОПе в отчетный период заняли обращения, касающиеся электричества: 29 жителей пожаловались на отсутствие света, которое случилось из-за оперативных переключений для подготовки к ремонтным работам на сетях электроснабжения.
Замыкает тройку «лидеров» тема благоустройства – 16 сообщений, из которых 9 касались содержания общественных пространств и 7 – про зеленые насаждения. Инзенцы замечают недостатки в работе по благоустройству и вносят свои предложения, которые принимаются во внимание коммунальщиками.
Так, житель города Михаил К. написал в соцсетях:
- Где уборка вокруг сделанных лавочек «Боевым братством»? Обещали, что будет производиться.
Уже на следующий день директор МБУ «Благоустройство» Александр Каракозов отчитался:
- Убрали мусор на велодорожке.
Не оставляют сотрудники МЦУР без внимания и «полуанонимные» обращения. Например, No Name написал:
- Прошу обратить внимание на детскую площадку возле ФОКа: столько детей, и все — в зарослях. Неужели трудно скосить газон, трава до плеч, колючки.
Информация была доведена до профильных служб, которые провели покос травы менее чем через сутки.
По итогам было решено 91 обращение. 31 обратившийся получил разъяснения на заданные вопросы, 42 сообщения остаются на контроле, а 10 – на рассмотрении.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.