С ПРАЗДНИКОМ, КОЛЛЕГИ!

Работа почтальона очень ответственна, требует много сил и здоровья. И, прежде всего, потому, что это работа с людьми. У каждого почтальона — свой участок, на который составлен «ходовик», где расписаны все улицы, номера домов и проживающие в них адресаты, а также то, какую газету или журнал они выписывают. В нашем отделении шесть почтальонов. Работают почтальонами в основном женщины-пенсионеры, вот и у нас — чисто женский коллектив. Маленькая заработная плата и огромная ответственность — вот и не идет молодежь работать к нам. К тому же, большую часть рабочего дня мы проводим на ногах. За день столько приходится пройти, что для этого требуется много сил и здоровья. Потому-то наши женщины такие стройные, несмотря на возраст. И все же, особо хочется отметить тех из них, кто немало сил отдал своей работе: Надежду Николаевну Зайцеву, неоднократно занимавшую призовые места по подписке, Надежду Алексеевну Шиенкову и Наталью Васильевну Гынжу. Все они очень добрые, ответственные и исполнительные, на участках о них отзываются с уважением. А это, поверьте, дорогого стоит!
Работа почтальоном непростая. На участках много одиноких пенсионеров, которые ждут прихода почтальона с большой радостью, чтобы поговорить, спросить совета, поделиться наболевшим. Часто нам приходится выступать в роли соцработников: приносить продукты, вызывать «скорую» или просто принести дрова... Почтальоны помогают пенсионерам в оплате коммунальных платежей за свет, газ, воду и телефон.
Отдельно хотелось бы сказать еще о двух женщинах почтальонах — Валентине Петровне Узюмской — женщине с удивительным чувством товарищества, таким редким в наши дни, и Любови Ивановне Семеновой. Работают они немногим больше года, но свое дело знают, очень ответственны и обязательны. Ещё я заметила, что, если кто-то из почтальонов болеет и вместо него работает другой, то люди начинают интересоваться, что случилось, волнуются и очень радуются, когда «свой» почтальон выходит на работу.
Сколько корреспонденции проходит через руки женщин-почтальонов, только одним им и ведомо. И всю ее нужно доставить адресатам, несмотря на то, что часто приходят письма «на деревню дедушке». Бывает, что по указанному адресу и домов давно нет, и адресат выехал или переехал на другую улицу. Вот и приходится разыскивать его. У почтальонов есть своя профессиональная этика, ведь они годами разносят письма и корреспонденцию людям и, в силу своей работы, многое знают о них, их проблемах и нуждах. Особенно напряженные дни при доставке пенсии – это огромная ответственность: работа с деньгами требует большого внимания и сосредоточенности. Нельзя ошибиться. Большую часть времени почтальоны проводят на улице в стужу и жару, в дождь и снег. Поверьте, это сильные и мужественные женщины, и их стоит уважать!
Не могу не написать о работе начальника нашего почтового отделения Риты Николаевны Тамаровой и оператора Людмилы Александровны Афентьевой. Несмотря на то, что подписка очень подорожала и выписывать газет стали меньше, работы на почте от этого не убавилось. Почтовое отделение сейчас заменило железнодорожную кассу, здесь можно приобрести билеты в любом направлении. Здесь оплачивают коммунальные услуги, платят кредиты, налоги, оплачивают сотовую связь, телевидение. У нас можно отправить различные письма, электронные переводы и телеграммы, послать посылку, бандероль. Можно купить школьные принадлежности и постельное белье, игрушки для детворы, сладости и просто продукты. Вся эта работа очень ответственна: нужно быть очень внимательной, чтобы не ошибиться и правильно указать фамилию, адрес клиента; чтобы  прошел платеж, правильно заполнить все документы и отправить письмо. Сейчас, например, гражданам, приезжающим к нам из-за границы, не нужно ехать в район, чтобы оформить уведомление о прибытии в миграционной службе. Все это можно сделать на почте. А ведь с людьми работать непросто, это требует особого внимания, терпения и обходительности. Часто приходится успокаивать клиентов, где добрым словом, где простым участием.
Работа почтовиков усложняется ещё и непростыми требованиями к исполнению документов, и тем, что в нашем Глотовском отделении — всего один компьютер, на котором в течение рабочего дня оператор принимает платежи и корреспонденцию. А начальнику отделения приходится задерживаться, чтобы составить отчет о работе за день и отправить его в бухгалтерию. Большая материальная ответственность и ещё много разных юридических нюансов требуют от начальника отделения и оператора недюжинных знаний и способностей, а в работе с людьми — еще и выдержки, доброты и внимания.
Хочу поздравить всех работников почты России с профессиональным праздником! Здоровья вам, коллеги!
Надежда ДВОРАКОВСКАЯ.